Работа с обращениями граждан

Обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

  1. предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
  2. заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
  3. жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

Требования к письменному обращению

Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • — наименование территориального органа Росводресурсов либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица территориального органаРосводресурсов;
  • — фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина;
  • — почтовый адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;
  • — суть предложения, заявления, жалобы;
  • — личную подпись гражданина;
  • — дату написания.

Для письменных обращений граждан с жалобами, предложениями и заявлениями том числе по вопросам коррупции) установлены специализированные ящики «Для обращений граждан:

  • — в помещении Управления Невско-Ладожского БВУ, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, Средний пр., д. 26;
  • — в помещении отдела водных ресурсов по Новгородской области, расположенном по адресу: г. В. Новгород, ул. Ильменская, дом 1;
  • — в помещении отдела водных ресурсов по Псковской области, расположенном по адресу: г. Псков, ул. Стахановская, д. 10а;
  • — в помещении отдела водных ресурсов по Калининргадской области, расположенном по адресу: г. Калининград, пл. Победы, д.161, к. 401;
  • — в помещении отдела водных ресурсов по Республике Карелия, расположенном по адресу: г. Петрозаводск, ул. Александра Невского, д. 28.

Приказом Невско-Ладожского БВУ от  «27» июня 2016г. № 69 утвержден График личного приема граждан в Невско-Ладожском БВУ

ДолжностьФИОДни и часы приема
ежемесячно
Место приема

И.о. руководителя Управления

 

Кузнецова А. Б.

1-й вторник месяца

с 14.00 до 16.00

Санкт-Петербург, Средний пр., д. 26

Заместитель руководителя Управления

 

 

Казьмина М. В.

3-й вторник месяца

с 14.00 до 16.00

г. Санкт-Петербург, Средний пр., д. 26, к.20

 

Заместитель начальника отдела водных ресурсов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

 

 

Князева М.М

1-й вторник месяца

с 11.00 до 13.00

г. Санкт-Петербург, Средний пр., д. 26, к. 22

 

Заместитель начальника отдела водных ресурсов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Мельникова А. В.

1-й вторник месяца

с 11.00 до 13.00

г. Санкт-Петербург, Средний пр., д. 26, к. 21

 

Начальник отдела водных ресурсов по Республике Карелия

 

 

Виноградов А. А.

1-й вторник месяца

с 11.00 до 13.00

г. Петрозаводск, ул. Александра Невского, д. 28

Начальник отдела водных ресурсов по Новгородской области

Митряйкин Ю. П.

1-й вторник месяца

с 11.00 до 13.00

г. Великий Новгород, ул. Ильменская, дом 1

Начальник отдела водных ресурсов по Псковской области

 

 

Гаранжа Е. Б.

1-й вторник месяца

с 11.00 до 13.00

г. Псков, ул. Стахановская, д.10 А

И.о. начальника отдела водных ресурсов по Калининградской области

 

 Ковтун Л. В.

1-й вторник месяца

с 11.00 до 13.00

г. Калининград, ул. пл. Победы, д.161, к. 401

 

 

 

График приема письменных и устных обращений граждан

понедельник — четверг 9.00 — 18.00 (перерыв 13.00 — 13.45)
пятница 9.00 — 16.45 (перерыв 13.00 — 13.45)
суббота, воскресенье выходные дни

Уважаемые граждане!

Для того, чтобы отправить официальный запрос в Невско-Ладожское бассейновое водное управление Федерального агентства водных ресурсов, Вы должны быть зарегистрированы. Пожалуйста авторизуйтесь или заполните регистрационную форму



Личный кабинет

Забыли пароль? Мы можем его восстановить.